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À propos de nous Lancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l'inventeur du Pet Food Direct-to-Consumer en Europe. Pionnière de l'alimentation pour chiens et chats fabriquée en France et sans céréales, l'entreprise a connu une croissance soutenue depuis sa création et poursuit aujourd'hui son développement en France comme à l'international. Depuis son intégration au sein du groupe INSPIRED Pet Nutrition , Ultra Premium Direct s'appuie sur la force d'un acteur européen majeur de la nutrition animale tout en conservant ce qui fait son identité : une marque innovante, proche de ses clients et profondément engagée pour le bien-être des animaux. Notre ambition reste la même : proposer à tous les chiens et chats une alimentation de haute qualité, adaptée à leurs besoins naturels et accessible au plus grand nombre. Entreprise reconnue pour son dynamisme, Ultra Premium Direct figure parmi les entreprises de la FrenchTech120 et les Champions de la Croissance. Fidèle à ses valeurs, elle est également membre du label 1 % Pour Les Animaux , reversant 1 % du chiffre d'affaires de ses produits labellisés à des associations de protection animale. Aujourd'hui, plus de 220 collaborateurs contribuent chaque jour à cette aventure. Dans un contexte de forte croissance et d'ambitions communes avec le groupe INSPIRED, nous renforçons nos équipes et recherchons de nouveaux talents pour construire la suite de notre histoire. Si vous aimez relever des défis et souhaitez rejoindre une aventure humaine (et animale !) passionnante, rejoignez-nous. Mission Au sein de l'équipe CRM \& E-commerce Ultra Premium Direct, vous contribuerez à l'animation commerciale du site et au pilotage de projets digitaux visant à améliorer l'expérience client, la fidélisation et la performance commerciale. À ce titre, vous serez amené(e) à : Piloter les opérations commerciales du site e-commerce de A à Z : conception, coordination, mise en ligne et suivi des campagnes Animer le site à travers des mécaniques promotionnelles, des temps forts commerciaux et des activations marketing Coordonner les différents intervenants (CRM, Acquisition, Graphisme, E-commerce, agences externes) Rédiger les briefs créatifs et suivre leur mise en œuvre Paramétrer les campagnes dans les outils dédiés et réaliser les phases de test avant mise en production Suivre les performances des opérations commerciales et identifier des pistes d'amélioration Contribuer aux actions CRM liées à la fidélisation, l'engagement et la réactivation des clients Assurer le suivi de plusieurs projets digitaux en parallèle (nouveaux dispositifs, expérience client, outils e-commerce, goodies, kits découverte, contenus produits, etc.) Participer à l'amélioration continue du parcours client et de l'expérience utilisateur sur le site Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins de l'activité. Profil Nous recherchons avant tout une personne organisée, curieuse et autonome, qui aime coordonner des projets et travailler dans un environnement digital en constante évolution. Compétences recherchées Première expérience (stage, alternance ou CDI) en marketing digital, e-commerce, CRM ou gestion de projet Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités Forte sensibilité à l'expérience client et aux parcours utilisateurs Capacité à suivre plusieurs projets simultanément et à respecter des délais parfois courts Bonne maîtrise des outils digitaux et appétence pour les environnements e-commerce Aisance rédactionnelle et capacité à produire des briefs clairs et structurés Bonne compréhension des leviers de fidélisation, de réactivation et d'animation commerciale Capacité à analyser des résultats et à en tirer des recommandations opérationnelles Savoir-être recherché Autonomie Rigueur et sens du détail Excellent relationnel Esprit d'équipe