Description du poste
Rattaché(e) au responsable de département Produits Editoriaux, tu es un(e) véritable ambassadeur de la relation client. Tu dynamises, par tes ventes, les résultats du rayon livres.
Tes missions :
- Tu accueilles, accompagnes et conseilles le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com ;
- Tu vends les produits en valorisant les services Fnac et, en fonction des objectifs, tu réalises toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement...) ;
- En fonction des besoins identifiés, tu présentes également les nouveaux produits et produits dérivés ;
- Tu contribues à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits et la mise en place des opérations commerciales ;
- Tu garantis un bon niveau de qualité de présentation ainsi qu'une quantité suffisante des produits mis en rayon ;
- Tu t'assures régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation entre le stock physique et le stock informatique.
Ton profil :
Tu es le/la candidat(e) idéal(e) si...
- Tu souhaites réaliser un BTS ou une Licence à vocation commerciale en alternance.
- Tu as une forte appétence pour le commerce, la relation client et le service, ainsi que pour l'univers des Produits Editoriaux.
- Tu es ambitieux(se), dynamique, polyvalent(e), autonome, et tu as à coeur de fidéliser nos clients.
Véritable aventure humaine, à la FNAC tu pourras monter en compétences en continu grâce à une grande diversité de formations et techniques de vente.
Alors n'attends plus et viens rejoindre notre aventure ! Poste à pourvoir en alternance à la Fnac de Bordeaux.
Les possibilités d'évolution via la mobilité interne au sein du Groupe Fnac Darty sont réelles et privilégiées.