Stage - Assistant(e) Marketing Digital & Content Success Manager

À propos de nous -------------------- SpeedMedia conçoit des logiciels métiers pour les professionnels du tourisme depuis 2003. Nous développons notamment des solutions SaaS et des sites web connectés - moteur de recherche, réservation multi-TO, outils d'automatisation - pour accompagner les agences de voyages, tour-opérateurs et professionnels du secteur (CSE, territoires etc). Intégrés au groupe Penguin World, au côté d’acteurs majeurs comme Resaneo, Bourse des Voyages / Bourse des Vols ou Quartier Libre, nous baignons au cœur de l’écosystème touristique. En pleine phase d'innovation avec une refonte globale de nos outils digitaux (rebranding, création de notre nouveau site web, grands événements de rentrée), nous recherchons notre futur(e) Stagiaire Marketing Digital \& Content Success Manager pour participer à la visibilité de la marque, à l’acquisition de nouveaux prospects et à l'autonomie de nos clients. Tes missions ---------------- Rattaché(e) directement à l'équipe commerciale et marketing, tu seras au cœur du dispositif Growth, Contenu et Relation Client B2B, tu participeras activement aux missions suivantes : 1. Marketing Digital \& Inbound Growth Stratégie de Lead Magnets : Tu conçois et diffuses des contenus à forte valeur ajoutée (livres blancs, cas pratiques, études de cas spécialisées dans le tourisme) pour générer des leads qualifiés. Lead Generation \& Acquisition : Tu optimises les formulaires de capture sur le site web et LinkedIn, tu analyses les performances des campagnes et tu détectes de futurs comptes clés (Sales Bridge). Communication \& Notoriété : Tu animes la communauté sur LinkedIn, tu rédiges les newsletters agences et communiqués de presse, et tu participes à l'élaboration du contenu du nouveau site internet. 2. Content Success Management \& Support (SpeedAcademy) Création de la Knowledge Base : Tu rédiges les FAQ et réalises des tutoriels vidéo (ex: via Loom) pour favoriser l'autonomie client et enrichir la SpeedAcademy. Animation \& Engagement : Tu co-organises et animes des webinaires de bonnes pratiques à destination de nos clients. Customer Care \& Support Niveau 1 : Tu assures le suivi des premiers niveaux de demandes clients et tu suis la satisfaction (CSAT). 3. Projets Transverses \& Événementiel Gestion d'Événements (notamment l'IFTM) : Tu es le pilote de la réussite de nos événements : gestion du rétroplanning et coordination des équipes commerciales et opérationnelles. Reporting \& Veille : Tu analyses les performances hebdomadaires (taux d'ouverture, engagement), suis la notoriété et réalises une veille sectorielle. Formation : Tu prépares un Bac+4 / Bac+5 en grande école de commerce, de communication ou de webmarketing (année de césure ou stage de fin d'études). Tes outils : Tu maîtrises la Suite Google, des outils visuels (Canva) et de montage vidéo (CapCut ou Loom) ainsi que des outils digitaux (Wordpress, SEO, Google Ads etc). Tu es à l'aise avec les outils d'emailing, LinkedIn et l'usage d'un CRM. Tes compétences : Tu as une excellente plume, une orthographe irréprochable et tu sais vulgariser des concepts tech/métiers pour les rendre captivants. Ton savoir-être : Tu fais preuve de rigueur, d'autonomie et d'esprit d'initiative. Tu as un vrai sens du relationnel et une forte curiosité pour la Tech B2B et le tourisme. Ce que tu vas apprendre avec nous : Pilotage d'une stratégie Inbound Marketing B2B complète (de la génération de lead à la conversion). Gestion de projets structurants (rebranding, événements majeurs comme l'IFTM, refonte de site web). Structuration du Customer Success et de la relation client au sein d'un éditeur SaaS Tech Les conditions Format : Stage temps plein de 6 mois à partir de Septembre . Localisation : Villeurbanne - Gate73, à quelques minutes à pieds de République