Description du poste
L’expertise comptable vit l’une des plus grandes transformations de son histoire : facture électronique, automatisation des flux, attentes clients en forte accélération.
COGEP (plus de 200 cabinets, 3 000 collaborateurs et collaboratrices) a lancé CENSE , une Business Unit transverse rattachée à la Direction Générale, pour piloter une plateforme digitale à revenu récurrent , avec un objectif de déploiement à grande échelle (35 000 à 50 000 clients à équiper).
CENSE démarre avec la facturation électronique (obligatoire à partir de septembre 2026), puis évoluera vers un hub multi-produits (trésorerie, recouvrement, moyens de paiement, etc.).
Le système Revenue est le système nerveux de cette ambition. Aujourd’hui, la stack ops et les premiers process revenue sont en place autour d’HubSpot : modèle de données complet, pipelines CSM, scoring, alimentation depuis le SI groupe. Nous cherchons la personne qui va le faire tourner, le faire grandir et l’amener à la prochaine étape : le moteur commercial.
Ici, tu ne fais pas d’amélioration de process à la marge. Tu pilotes le système Revenue d’un déploiement B2B à grande échelle, distribué via le réseau de cabinets COGEP , avec un vrai défi d’architecture : faire cohabiter deux moteurs de revenu opposés dans un même système - un flux volume/low-touch côté TPE-PME (automatisation, self-serve, scoring) et une approche account-based côté ETI et grands comptes (cycles longs, sur-mesure). C’est ce qui rend le poste rare.
Pourquoi c’est une opportunité unique
Une équipe “start-up” au sein d’un grand groupe : agilité + moyens + réseau
Un système déjà posé à faire scaler : tu hérites d’une stack ops et d’une architecture HubSpot solides, tu ne repars pas de zéro
Un défi rare : orchestrer deux motions (volume TPE-PME account-based ETI/GE) dans un même système Revenue
Un rôle évolutif par nature : run du moteur Customer Success aujourd’hui, construction du moteur Sales \& expansion demain
Une trajectoire stratégique : à mesure que tu installes le système, tu deviens le bras droit de la stratégie Revenue - sur les outils, les process, la donnée et la performance
Le rôle : Revenue Operations Manager
Jusqu’à présent, la structuration du CRM a été portée par l’équipe fondatrice du projet. Avec l’accélération du déploiement de CENSE et l’ouverture prochaine des motions commerciales et d’expansion, nous créons un rôle dédié capable de transformer HubSpot en véritable moteur de croissance.
En tant que RevOps Manager , tu es le ou la propriétaire opérationnel·le de toute la stack ops Revenue \& CS de CENSE (HubSpot, Aircall, Claap, outils IA, bases documentaires…) et, plus largement, du bon fonctionnement de notre moteur de revenu.
Ton rôle a trois temps :
Faire tourner la machine au quotidien pour une équipe de \~25 CSM (administration de la stack, qualité de données, support, adoption).
Construire les évolutions : nouveaux pipelines, dashboards, scoring, automatisations dans HubSpot - puis, en fin d’année, le pipeline commercial qui accompagnera le passage à une logique d’acquisition et d’expansion.
Garantir que la donnée reste propre, gouvernée et fiable, à mesure que les volumes et les usages montent.
Le poste évolue vite . Aujourd’hui : \~60 % run CRM, 30 % build, 10 % gouvernance. À 12 mois : \~20 % run, 50 % build, 30 % RevOps stratégique.
Tes responsabilités
Pilier 1 - CRM \& Data (HubSpot)
Administrer HubSpot (Sales Hub + Service Hub Enterprise) : objets, propriétés, pipelines, droits, vues par équipe.
Concevoir et déployer de nouveaux pipelines, workflows, scorings et dashboards au fil des besoins.
Monter le pipeline commercial (stages, scoring, routing, sales enablement) pour la phase d’acquisition / expansion.
Orchestrer deux motions dans un même CRM : un parcours volume et automatisé côté TPE-PME, une logique account-based et high-touch côté