Description du poste
ONELA est expert de l'aide à domicile depuis 2006 auprès des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ou en convalescence.
Avec plus de 3500 intervenant(e)s et, 66 agences en France, nous sommes fiers d'oeuvrer chaque jour au bien-être de nos 12000 clients.
Soucieux de la qualité de ses prestations, ONELA s'engage pleinement dans la démarche d'évaluation selon le référentiel de la Haute Autorité de Santé : nos convictions et nos valeurs sont en phase avec ce secteur plein de sens !
Chez ONELA, tous nos intervenant(e)s sont embauché(e)s en CDI.
Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dans le cadre d'un contrat en Alternance de 12 mois.
Après une période d'intégration, vos missions seront les suivantes :
Gestion des Ressources Humaines : Recruter et intégrer les équipes, élaborer, optimiser et suivre les plannings, gérer l'administration du personnel
Gestion des Clients : Evaluer les besoins, établir les devis, mettre en place les prestations, assurer quotidiennement la satisfaction clients et le suivi qualité des prestations
Développement Commercial : Participer au développement de l'activité de l'agence dans un secteur défini (entretien des partenariats, prospection active de nouveaux clients, suivi des devis,...)
Encadrement : Encadrer les intervenants, développer leurs compétences (entretiens annuels, formations...)
Qualité : Collaborer activement aux audits internes de l'agence (dossiers salariés, dossiers clients, procédures) et décliner les plans d'actions de l'agence
Vous préparez actuellement un Bac+2, un Bachelor/Bac+3 de types BTS SP3S, BTS ESF dans les domaine du Services à la Personne, du Management, du Commercial ou des Ressources Humaines.
Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).
Dôté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.
N'hésitez plus et postulez chez Onela !