Description du poste
Description :
MISSION PRINCIPALE :
Sous l'autorité de la Direction générale et sous la supervision fonctionnelle de la Directrice juridique et immobilier (DJI), vous assure la gestion opérationnelle du site de PariSanté Campus. Vous exercez le management opérationnel du technicien interne et coordonne l'ensemble des prestataires pour garantir un environnement de travail sécurisé et de qualité pour l'ensemble des occupants.
Véritable interlocuteur de proximité, vous coordonnez le fonctionnement quotidien d'un campus (Mixte ERP/Code du travail) de près de 20 000 m² pouvant accueillir jusqu'à 2500 utilisateurs et visiteurs.
Vous vous assurez du maintien en condition opérationnelle du site, et contribue à la qualité de vie du campus, à la continuité des services et des évènements, ainsi qu'à l'amélioration continue de son fonctionnement.
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
Pilotage opérationnel de l'exploitation du site
Assurer le bon fonctionnement quotidien du campus, veiller à la continuité des services et aux bonnes conditions d'utilisation des espaces communs
Coordonner l'exploitation quotidienne du site en lien avec le technicien du site, les prestataires et les équipes internes
Apporter un appui logistique et opérationnel à l'organisation et au bon déroulement des événements du campus, en lien avec l'équipe événementielle
Veiller à la qualité des prestations de maintenance, de sûreté, de sécurité, de propreté, d'accueil, de restauration et des autres services aux occupants
Planifier, coordonner et assurer le suivi des interventions techniques
Assurer le traitement et le suivi des incidents jusqu'à leur résolution, avec information régulière des parties prenantes. Identifier les axes d'amélioration
Gestion des occupants et qualité de service
Être l'interlocuteur privilégié des occupants
Coordonner les arrivées et départs des résidents avec l'équipe du Hub d'Innovation et accompagner les nouvelles installations et sorties
Gestion des espaces et logistique
Veiller à leur bon fonctionnement et à leur disponibilité, suivre les besoins
Participer aux opérations d'aménagement et aux déménagements internes
Assurer le suivi de la gestion du courrier et des flux logistiques
Suivi des contrats et des prestataires
En collaboration avec la DJI, participer au suivi administratif et opérationnel des contrats liés à la gestion immobilière et en identifier les besoins d'évolution
Sécurité, conformité et environnement
En collaboration avec la DJI, participer au suivi des contrôles réglementaires du bâtiment, veiller à l'application des règles et exercices de sécurité sûreté incendie. Participer à la préparation des plans de prévention et à la gestion des situations exceptionnelles
Gestion administrative et financière
En collaboration avec la DJI, participer au suivi d'activités et pilotage contractuel
SPÉCIFICITÉ(S) ET ENVIRONNEMENT DU POSTE :
Présence sur site
Disponibilité occasionnelle lors d'événements
Localisation du poste : 12, rue d'Oradour-sur-Glane 75015 Paris
Profil recherché :
CONNAISSANCES :
Exploitation et maintenance immobilière
Facility Management
Réglementation des ERP / Code du travail
Hygiène, sécurité et environnement
Gestion budgétaire
Gestion contractuelle
Pack office et tableaux de bords internes
SAVOIR-FAIRE :
Coordonner plusieurs intervenants simultanément
Piloter des prestataires
Organiser et prioriser les activités
Gérer les situations d'urgence
Produire des indicateurs et reportings
Conduire des réunions et assurer le suivi des actions
APTITUDES :
Sens du service et de l'excellence
Autonomie
Esprit d'initiative, force de proposition
Capacité à travailler en équipe, sens du collectif
Excellent relationnel
Organisation et rigueur
Réactivité
Diplomatie
Capacité d'adaptation
Discrétion et sens de la confidentialité
EXPÉRIENCE(S) SOUHAITÉ(S) :
Une expérience confirmée dans la gestion immobilière, d'un site tertiaire, d'un campus, d'un établissement d'enseignement supérieur, d'un établissement de santé ou d'un ensemble immobilier multi-occupants est souhaitée
Une expérience dans la coordination de prestataires immobiliers et le pilotage de services généraux constitue un atout
NIVEAU DE DIPLÔME ET FORMATION(S) :
Diplômé de niveau Bac +5 (Master ou diplôme d'ingénieur), notamment dans l'un des domaines suivants :
Facility Management
Gestion immobilière / Gestion des services généraux
Gestion de patrimoine immobilier
Management des organisations
Ingénierie du bâtiment, exploitation-maintenance ou génie civil
Management de la sécurité, de la sûreté ou de la gestion des risques
Hygiène, Sécurité, Environnement (HSE/QHSE)