Description du poste
Nous sommes une société spécialisée dans le transport de marchandises sécurisées. Notre activité est composée de missions régulières, mais également de nombreuses demandes ponctuelles nécessitant une forte capacité d’adaptation et une gestion opérationnelle réactive.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Exploitant(e) Transport expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe et assurer le bon déroulement des opérations au quotidien.
Vos missions
Rattaché(e) à l'exploitation, vous serez au cœur de l'organisation des transports et en contact permanent avec les clients et les chauffeurs.
Vos principales missions seront :
Réceptionner et traiter les demandes clients ;
Organiser et planifier les tournées en recherchant la meilleure optimisation possible ;
Rechercher et proposer des solutions de transport en fonction des besoins et des contraintes ;
Gérer les missions régulières ainsi que les demandes ponctuelles et imprévues ;
Planifier les tournées sur les plateformes dédiées à la sécurité ;
Suivre en temps réel le bon déroulement des transports ;
Assurer le suivi et la coordination des chauffeurs ;
Communiquer avec les chauffeurs tout au long des missions et gérer les éventuelles difficultés ;
Informer les clients de l'avancement des prestations et leur apporter un retour rapide ;
Effectuer les suivis administratifs et opérationnels sur Excel ;
Préparer et suivre les préfacturations ;
Réagir rapidement en cas d'imprévu, de retard ou de modification de dernière minute ;
Être capable de gérer plusieurs situations simultanément tout en gardant une bonne qualité de service.
Le profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne expérimentée dans l'exploitation transport , autonome et capable de prendre des décisions rapidement.
Vous êtes :
Réactif(ve) et organisé(e) ;
Flexible et à l'aise avec les changements de dernière minute ;
À l'aise dans la gestion de plusieurs dossiers simultanément ;
Doté(e) d'un bon relationnel et d'une communication claire ;
À l'aise dans les échanges avec les clients comme avec les chauffeurs ;
Capable de garder votre calme dans les situations de stress ;
À l'aise avec les outils informatiques et notamment Excel ;
Rigoureux(se) dans le suivi des missions et des informations ;
Force de proposition et capable de trouver rapidement des solutions.
Une expérience significative en exploitation transport est indispensable.
La connaissance du transport sécurisé et/ou des contraintes liées aux plateformes de sécurité est un véritable plus.
Un poste pour quelqu'un qui aime l'opérationnel
Ce poste convient à une personne qui aime être au cœur de l'activité, gérer les imprévus, trouver des solutions et communiquer avec différents interlocuteurs.
Notre activité comporte une part importante de missions régulières, mais également beaucoup de variables et de demandes de dernière minute . Il est donc essentiel d'être à l'aise dans un environnement où les priorités peuvent évoluer rapidement.
Horaires : 13h00 à 21h00.
Prise de poste : dès que possible.
Si vous avez une expérience solide en exploitation transport et que vous recherchez un poste opérationnel, polyvalent et dynamique, nous serons ravis d'échanger avec vous.
Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel