Chef de projet choix et implémentation CRM H/F - FREELANCE

A propos ------------ Mission FREELANCE renfort au sein de la DSI - secteur Retail / Ecommerce Démarrage : Dès que possible Durée : 2 à 3 mois minimum (renouvelable) - 2 à 3 jours/semaine (temps partiel) Localisation : Hybride - Chessy (77) / télétravail Contexte : Dans le cadre du lancement d'un projet CRM, notre client , acteur de la distribution avec une force commerciale terrain ,recherche un(e) chef de projet CRM pour cadrer et déployer une solution adaptée à ses équipes commerciales. Objectif : Doter les commerciaux terrain d'un CRM pratique et simple pour planifier et optimiser leurs tournées, gérer les devis, la saisie, la prospection et les comptes-rendus. Le poste ------------ Missions : Finaliser la captation des besoins Sonder l'écosystème Choisir le CRM Implémenter le CRM Profil recherché -------------------- Profil senior maîtrisant très bien l'écosystème CRM, avec 2 à 3 expériences significatives en implémentation. Capable de challenger les équipes internes et les éditeurs. Notions de développement / back-end / API pour connecter l'outil au SI. Persévérant, à l'aise dans un environnement réfractaire au changement, avec des interlocuteurs peu familiers des enjeux IT. Anglais courant