Description du poste
Tu cherches un stage où tu auras de vraies responsabilités, où tu apprendras rapidement et où ton travail aura un impact concret ? Alors rejoins notre équipe !
Rejoins une jeune entreprise en pleine croissance !
Chez Prossentiel , nous accompagnons les collectivités, entreprises et professionnels dans leurs projets d'aménagement grâce à une large gamme de mobilier urbain, de signalisation et d'équipements pour les espaces extérieurs.
Nous sommes une jeune entreprise en pleine croissance , avec une petite équipe où les idées circulent vite et où chacun contribue concrètement au développement de l'activité. Ici, tu ne seras pas un simple observateur : tu participeras à la vie de l'entreprise et tu verras rapidement l'impact de ton travail.
Découvre notre univers sur : www.prossentiel.com
Tes missions
Dans notre petite équipe, chacun a un véritable rôle à jouer. Après une période de formation, tu prendras progressivement en charge la gestion commerciale de nos clients. Tu gagneras rapidement en autonomie tout en bénéficiant d'un accompagnement quotidien pour développer tes compétences et prendre confiance dans tes missions.
Au quotidien, tu seras amené(e) à :
Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
Établir des devis personnalisés et assurer leur suivi.
Effectuer les relances commerciales.
Créer et mettre à jour les fiches clients.
Suivre les commandes, de leur validation jusqu'à leur livraison.
Échanger avec nos fournisseurs afin de garantir le bon déroulement des expéditions.
Gérer les demandes de service après-vente et accompagner les clients dans la résolution des éventuels incidents.
Mettre à jour les tableaux de suivi commercial et logistique.
Le profil que nous recherchons
Tu prépares une formation de niveau Bac+2 à Bac+3 , par exemple :
BTS NDRC
BTS MCO
BTS GPME
BUT Techniques de Commercialisation
BUT GEA
Bachelor Commerce, E-commerce ou Marketing
Plus que ton diplôme, c'est surtout ta personnalité qui fera la différence !
Tu es :
Curieux(se) et motivé(e) à apprendre.
Organisé(e) et rigoureux(se).
À l'aise au téléphone et dans les échanges avec les clients.
Dynamique, autonome et doté(e) d'un excellent relationnel.
À l'aise avec les outils numériques et curieux(se) de découvrir de nouvelles technologies, notamment les outils d'intelligence artificielle, que nous utilisons au quotidien pour nous aider à rédiger, gagner du temps et améliorer notre efficacité.
Reconnu(e) pour la qualité de ton expression écrite.
Une première expérience en relation client, commerce ou vente est un plus.
Ce que ce stage va t'apporter :
Ce stage te permettra d'acquérir une vision concrète du fonctionnement d'une entreprise e-commerce BtoB.
Tu découvriras toutes les étapes du cycle de vente :
la relation client, de la demande de devis jusqu'au suivi après livraison ;
l'administration des ventes (ADV) ;
la gestion des commandes et de la logistique ;
les échanges avec les fournisseurs ;
le suivi des dossiers SAV ;
l'utilisation d'outils professionnels tels que PrestaShop, Outlook, Excel ainsi que d'outils d'intelligence artificielle intégrés à notre quotidien.
Notre objectif est de te faire monter progressivement en compétences afin que tu repartes avec une véritable expérience professionnelle, polyvalente et directement valorisable sur ton CV.
Pourquoi rejoindre Prossentiel ?
Une petite équipe à taille humaine où chacun a un rôle clé.
Une formation complète à nos outils et à nos méthodes de travail.
De vraies responsabilités et une montée en autonomie progressive.
Une expérience concrète en relation client, commerce, administration des ventes (ADV) et e-commerce BtoB.
Des missions variées, au contact des clients comme des fournisseurs.
Une entreprise qui utilise au quotidien des outils innovants, notamment l'intelligence artificielle, pour gagner en efficacité.
Une ambiance de travail conviviale, bienveilla