Chargé de Mission Métier

Nous recrutons un.e Chargé.e de Mission Métier dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée. Ce poste peut être rattaché à tous nos sites MNT. Votre rôle en tant que Chargé.e de Mission Métier : vous anticipez et améliorez la gestion opérationnelle auprès des clients internes et externes en s'appuyant sur une expertise afin de contribuer au fonctionnement optimal d'un métier. Vos missions : - Savoir prendre en charge des missions, en mode projet, en mettant en place un rétroplanning. - Être en mesure de s'assurer de l'efficacité des actions opérationnelles en réponse à l'atteinte des objectifs fixés. - Définir et développer des KPI'S dans le but d'élaborer des outils de pilotage pour nos clients, permettant la maîtrise des activités. - Analyser et suivre les activités métier dans le but de proposer des plans d'actions donnant lieu à l'optimisation des process, des procédures, des modes opératoires ou des supports de communication. - Animer des ateliers de travail afin d'accompagner le déploiement des évolutions métier et veiller à l'harmonisation des pratiques puis formaliser les processus correspondants. - S'assurer du bon fonctionnement des outils de gestion dans le but de les fiabiliser et de les optimiser. - Être capable de formaliser les besoins du métier d'un point de vue fonctionnel et d'identifier les points d'achoppement afin de proposer des axes d'amélioration. - Contribuer aux projets impactant le métier dans le but de minimiser les risques potentiels en s'assurant de la prise en compte des spécificités du métier. - Rendre compte de son activité et partager les informations dans le but de favoriser le travail d'équipe. Profil : - Savoir formaliser et synthétiser - Savoir coordonner des missions transverses dans le respect des délais et prérequis des besoins clients - Savoir évaluer des risques opérationnels susceptibles d'intervenir - Savoir établir un plan d'actions, en suivre le déploiement et en mesurer l'efficacité - Savoir adapter sa communication écrite et orale - Savoir analyser les données, et détecter les problèmes - Savoir proposer des solutions - Sens de l'organisation et accompagnement au changement - Esprit d'initiative - Faire preuve de pédagogie - Aptitudes à s'adapter aux imprévus - Qualités relationnelles / travail en équipe (interne et transverse) Pourquoi rejoindre la MNT : La MNT est un acteur reconnu dans le secteur de la mutualité. C'est une entreprise de l'économie sociale et solidaire qui adopte les principes de solidarité et d'utilité sociale. Les avantages de la MNT : Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ? A ce titre, afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée et vous accompagner dans l'évolution de votre carrière, la MNT a mis en place plusieurs dispositifs : - 15 jours de RTT par an (prorata temporis); - Forfait Télétravail. - Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du Groupe VYV accompagné par un suivi RH et manager (EAE/EP/formations). Autres avantages : - Tickets restaurant dématérialisés d'une valeur de 10,30€ (60% pris en charge par l'employeur) ; - Rémunération entre 45K€ et 50K€ ; - Participation et intéressement possibles - PEE (plan épargne entreprise) / PERCOL (plan d'épargne retraite collectif) - Œuvres sociales du CSE et avantages du Groupe VYV ; - E-CESU services à la personne participation de l'employeur à hauteur de 45% (limite 800€/an) ; - Abonnement à un service de soutien scolaire en ligne entièrement financé par la MNT ; - CET (à partir de 6 mois d'ancienneté). Ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail. La MNT s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.