CDI - Gestionnaire de comptes Middle Office Employeurs (54)

CDI - Gestionnaire de comptes Middle Office Employeurs (54) ================================================================= Publié depuis 1 jour • Date limite de candidature 10/09/2026 CDI VILLERS-LES-NANCY 26 845 € par an NIVEAU 3 Télétravail possible NVHADD127968 URSSAF DE LORRAINE ---------------------- Accompagner les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée pour assurer la collecte des cotisations sociales, avec efficacité et équité, en tant que recouvreur social performant, tels sont les enjeux majeurs des Urssaf. Sa raison d'être au sein de la Sécurité sociale : financer le modèle social français, avec 534,4 milliards d'euros encaissés auprès de 9,8 millions de cotisants. Sa mission sociale : garantir aux travailleurs, le bénéfice d'une protection sociale (couverture santé, retraites, prestations familiales) liée à l'exercice de l'emploi dans un cadre légal. Sa mission économique : faciliter les démarches des entrepreneurs et garantir le respect des règles sociales indispensables à une concurrence équitable. L'Urssaf Lorraine est un organisme de droit privé, chargé d'une mission de service public. L'Urssaf est soucieuse de la qualité de vie au travail pour ses salariés. Elle s'est donc fixée des objectifs ambitieux en matière de performance sociale (ex. : Gestion prévisionnelle des Emplois et des Compétences, conciliation vie privée et vie professionnelle, égalité professionnelle…). Elle lutte également contre les discriminations en sécurisant ses parcours d'embauche et en favorisant l'accès à l'emploi de personnes en situation de handicap. Porteuse de valeurs d'universalité dans ses missions, la Sécurité Sociale s'attache également à les faire vivre en son sein. En rejoignant l'Urssaf Lorraine, vous ferez partie de la Sécurité Sociale et pourrez connaître une carrière dynamique vous offrant l'opportunité d'évoluer, de changer de métier ou de lieu Description du poste ------------------------ L'Urssaf Lorraine recrute un Gestionnaire de comptes Middle Office Office au sein de la ligne de service Employeurs sur son site de Villers-Lès-Nancy. Il sera placé sous la responsabilité du manager de proximité. Le candidat retenu, aura pour mission d'accompagner les employeurs dans la compréhension et le respect de leurs droits et obligations, en leur apportant une information claire, un conseil adapté et un suivi personnalisé. Assurer la gestion complète et fiable de leurs dossiers administratifs et comptables, de la mise à jour des données jusqu'aux actions de recouvrement amiable, afin de garantir la conformité réglementaire, la sécurisation des recettes et la qualité du service rendu aux usagers. LES PRINCIPALES ACTIVITES CORRESPONDANT A CETTE MISSION SONT : L'analyse et la gestion « de bout en bout » du dossier des entreprises afin d'assurer la mise à jour des données administratives et comptables, les actions de recouvrement amiable et l'interlocution avec les usagers (courriels, appels entrants), L'information, le conseil et l'accompagnement des usagers, sur la législation, sur la situation de leur dossier, et plus globalement sur leurs droits et obligations, Fiabiliser les données et veiller à la qualité du dossier de l'usager. Profil recherché -------------------- Vos compétences Vous disposez des qualités suivantes : Adaptabilité Polyvalence et sens de l'organisation Aptitude à travailler en équipe Capacité à chercher l'information et à la transposer dans ses activités Appétence à travailler sur les différents systèmes d'information (téléphonie, mails, internet, outils informatiques) Qualités relationnelles et sens du service public Rigueur et fiabilité Votre formation Formations internes (déplacements sur les différents sites de l'Urssaf Lorraine sont à prévoir) . Formation externe : les candidats retenus seront amenés à suivre un