Description du poste
SECA , leader mondial de la pesée et de la mesure médicale depuis plus de 185 ans, conçoit et commercialise des solutions innovantes destinées aux professionnels de santé. Présente dans plus de 110 pays, notre entreprise poursuit son développement en France et recherche aujourd'hui un(e) Assistant(e) Administration des Ventes en alternance pour renforcer son équipe basée à Lisses (91) .
Vos missions
Sous la responsabilité du Responsable ADV, vous participerez activement à la gestion administrative et opérationnelle des activités Service et Produits :
Gestion des commandes clients : saisie, suivi, facturation et relance des règlements
Suivi administratif des dossiers clients de la commande à la facturation
Accueil téléphonique et traitement des e-mails
Participation à la planification et au suivi des interventions techniques
Mise à jour des bases de données clients et de l’outil ERP
Mise à jour de tableaux de bord de suivi d'activité et analyse des données
Traitement des demandes clients, litiges et réclamations
Participation à la rédaction et à l'amélioration des procédures internes
Assistance de l'équipe ADV dans ses missions quotidiennes
Votre profil
Vous préparez une formation de niveau Bac+2 à Bac+3 dans les domaines de l'administration, de la gestion, du commerce ou de la relation client
Vous êtes :
Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
Dynamique et motivé(e)
Capable de gérer plusieurs tâches en parallèle
À l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel et un ERP
Curieux(se) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse
À l'aise à l'écrit comme à l'oral
Ce que nous vous offrons
Une expérience professionnalisante au sein d'une PME en croissance
Des missions variées et responsabilisantes ;
Un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences ;
Une expérience enrichissante au contact des équipes administratives, commerciales, techniques.
Modalités
Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
Durée : 12 mois
Poste basé à Lisses (91)
Rémunération selon les dispositions légales de l'alternance
Lieu du poste : En présentiel