Alternant Gestion Opérationnelle et coordination

Alternant(e) Chargé(e) de Coordination - Services à la Personne Lieu : Paris - Présentiel Type de contrat : Alternance Rémunération : Selon grille règkementire Horaires : Du lundi au vendredi Télétravail : 1 jour par semaine selon autonomie À propos du poste En tant qu’ Alternant(e) Chargé(e) de Coordination chez Auxicare , vous jouerez un rôle clé dans le fonctionnement quotidien de notre activité d’aide à domicile. Vous interviendrez à la croisée du recrutement , de la gestion des plannings , de la relation client et du suivi des interventions . Vous rejoindrez une structure innovante et humaine, dédiée au bien-être des personnes âgées, où vous apprendrez à piloter des missions concrètes de terrain dans un environnement stimulant et formateur. Vos missions Coordination des interventions Assurer le lien entre les bénéficiaires, les auxiliaires de vie et les prescripteurs. Suivi des plannings, ajustements en cas d’absence, et anticipation des besoins à venir. Recrutement des auxiliaires de vie Identification et présélection des candidatures, participation aux entretiens, organisation de l’intégration et suivi de la bonne adaptation sur le terrain. Suivi qualité \& satisfaction bénéficiaires Appels réguliers aux familles, recueil des retours, gestion des imprévus, et contribution à l’amélioration continue du service. Soutien administratif Préparation des contrats, mise à jour des dossiers salariés et clients, et appui sur le suivi des déclarations et éléments de facturation. Prospection ciblée (ponctuelle) Soutien au développement commercial via des actions de contact auprès de prescripteurs ou de potentiels bénéficiaires dans les zones prioritaires. Ce que vous apprendrez chez nous Organiser et optimiser un service d’aide à domicile dans un cadre mandataire Gérer une équipe d’intervenants à domicile avec réactivité et bienveillance Maîtriser les outils de pilotage terrain (CRM, planning, gestion documentaire) Travailler au sein d’une équipe dynamique avec un impact social fort Profil recherché Formation Bac+3 à Bac+5 (RH, gestion, médico-social, ESS, IAE, école de commerce…) Très bon sens de l’organisation et autonomie Excellent relationnel et capacité d’écoute Intérêt fort pour le secteur du service à la personne Aisance digitale et appétence pour les outils d’optimisation Processus de recrutement Entretien téléphonique (15 min) avec un cofondateur Entretien en personne (45 min) les autres cofondateur - cas pratique Entretien final (30 min) dans nos bureaux Pourquoi nous rejoindre ? Une équipe jeune et engagée , avec un fort esprit collectif Des responsabilités concrètes dès les premières semaines Un cadre formateur , où vous pourrez évoluer en CDI si vous le souhaitez Une expérience valorisante au cœur du secteur médico-social Type d'emploi : Alternance Rémunération : 1 000,00€ à 1 500,00€ par mois Avantages : Prise en charge du transport quotidien Lieu du poste : En présentiel