Alternance Technico-commercial Grands Comptes

L'ENTREPRISE Dans le cadre du développement de son activité, l'entreprise recherche un-e alternant-e pour accompagner son équipe commerciale dans le développement et la fidélisation de son portefeuille clients. Vous participerez activement à la prospection commerciale, au suivi des affaires et au développement de nouvelles opportunités, tout en apportant un accompagnement technique adapté aux besoins des clients. LES MISSIONS Développement commercial & stratégie -Définir, en cohérence avec la stratégie de l'entreprise, un plan d'action commercial adapté aux objectifs de développement fixés, -Participer au développement de l'activité et à l'identification de nouvelles opportunités commerciales, -Être en support du service commercial sédentaire dans le suivi des affaires et le développement commercial. Prospection & fidélisation Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de développement commercial : -Prospecter et développer un portefeuille de clients et prospects, -Mettre en œuvre des actions commerciales ciblées : appels téléphoniques, e-mails, visites clients, envoi et suivi d'offres commerciales, démonstrations, -Fidéliser les clients existants et développer la relation commerciale, -Réaliser un ciblage approfondi en exploitant les fichiers internes, annuaires professionnels et différentes sources d'information : Internet, bases de données, salons professionnels, etc. Conseil & accompagnement client -Identifier et analyser les besoins des clients et prospects, -Conseiller les interlocuteurs dans le choix des solutions techniques adaptées à leurs besoins, -Accompagner les clients dans la mise en œuvre des solutions proposées, -Former les collaborateurs des clients à l'utilisation des produits. Suivi des affaires & relation client -Assurer le suivi des affaires et des projets industriels, -Relancer les offres commerciales émises, -Suivre les opportunités jusqu'à leur concrétisation, -Garantir la satisfaction du client tout au long du processus commercial, -Identifier les nouvelles opportunités de développement chez les clients existants. Organisation commerciale & reporting -Organiser et planifier des tournées de visites clients optimisées sur le secteur défini, -Préparer les rendez-vous et assurer leur suivi, -Transmettre un rapport d'activité hebdomadaire synthétisant les actions réalisées, les informations recueillies et les opportunités identifiées. INFOS PRATIQUES Type de contrat : Alternance Domaine : Commerce / Développement commercial B2B Secteur : Environnement industriel et technique Localisation : Lyon PROFIL Vous intégrez une formation en Bac+3 et souhaitez développer vos compétences dans le domaine du commerce B2B et du développement commercial, idéalement dans un environnement industriel et technique. Vous êtes : -Dynamique et proactif-ve, -Organisé-e et autonome, -À l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs professionnels, -Doté-e d'un bon sens du relationnel et de la communication, -Persévérant-e et orienté-e résultats, -À l'aise avec la prospection et la prise de contact, -Curieux-se et capable de comprendre des problématiques techniques afin de proposer des solutions adaptées, -Rigoureux-se dans le suivi de vos affaires et de votre activité. Compétences appréciées -Appétence pour le commerce B2B, -Intérêt pour les environnements techniques et industriels, -Capacité à analyser un besoin et à construire une réponse commerciale adaptée, -Maîtrise des outils bureautiques et des outils de suivi commercial.