Alternance Communication /marketing,

Le Provençal est un établissement familial regroupant 4 restaurants, une résidence hôtelière de 23 appartements et un hôtel de 41 chambres. Nous donnons la priorité à l’expérience client et à la découverte de notre histoire et de la Presqu’île de Giens. Directement rattaché(e) à l'équipe de Direction de l’établissement, vous avez un réel intérêt pour le secteur de l'hôtellerie et de la Gastronomie. En tant que Alternant(e) en communication, vous participerez activement aux activités de communication interne et externe de l'établissement. Vos missions évolueront au cours des mois au rythme de la vie de l'hôtel et de la saison, elles incluront : GESTION ADMINISTRATIVE - Organisation des dossiers numériques et archivage - Maintien et mise à jour de la base de données clients - Réalisation des rapports de fin de mois MARKETING OPERATIONNEL - Mise à jour de tous les sites de référencement (Tripadvisor, La Fourchette, booking, google etc.) - Opérations de CRM (satisfaction clients, e-mailing, répondre aux avis) - Prospection des nouveaux clients B2B et C2B CREATION DE CONTENU - Rédaction et envoi de newsletters - Mise à jour de notre site web - Création supports de communication : service directory, cartes, flyers, affichage interne et externe - Mise à jour des cartes des restaurants RELATIONS PRESSE - Assister la Responsable dans les relations presse - Suivi des parutions presse - Suivi et encadrement des shootings, tournages et interviews OPERATIONNELLE - Assister dans les diverses missions relatives à la gestion des restaurants, de l’hôtel, de la résidence - Répondre au téléphone et email : suivie de réservation, rassurer la satisfaction client sur place pendant séjour - Assister à la formation de nos équipes VOTRE PROFIL : - Impliqué, enthousiaste, polyvalent - Autonome, méthodique et dynamique - Vous savez gérer votre temps et vos priorités - Vous avez un excellent sens du relationnel et commercial VOS CONNAISSANCES : - Très bonne maîtrise de la langue française (écrit et parlé) - Anglais parfaitement maîtrisé - Très bonne maîtrise Word, Excel, Powerpoint, Publisher, Canva - Sensibilité créative (photo, mise en page…) et aptitudes rédactionnelles VOS AVANTAGES : - Horaire continu et 2 jours de repos consécutifs - Bonne ambiance de travail, équipe jeune et dynamique - Nourri TYPE D'EMPLOI : ALTERNANCE LIEU DU POSTE : EN PRÉSENTIEL DATE : SEPTEMBRE Type d'emploi : Alternance Lieu du poste : En présentiel