Description du poste
Pourquoi a-t-on besoin de vous ?
Votre rôle sera d'assurer le traitement des commandes des Clients du CET et la promesse logistique en assurant le bon cadencement des chantiers, en échangeant régulièrement les informations avec le Client et en développant un service logistique adapté (étiquetage, kitting...)
Votre quotidien ?
Traiter les appels téléphoniques entrants des clients et réaliser le dispatch des demandes auprès des technico-commerciaux
À partir du devis transformé, traiter les commandes, saisir les dérogations, et s'assurer du respect des impératifs de livraison (cadencement) en étroite collaboration avec les Fournisseurs et/ou les plateformes (barème quantitatif plateforme)
Traiter les litiges de livraison, en lien avec le Pool Transport et/ou les plateformes, en vue de trouver des solutions rapides et adaptées
Le cas échéant, gérer les avoirs, en lien étroit avec le Site
Participer activement à l'amélioration des process Plateforme et Transport, dans un process d'amélioration continue, pour tenir compte des spécificités des clients du CET
Vous souhaitez vous épanouir au sein d'une équipe passionnée, conviviale et exigeante, tout en bénéficiant de la force et de la pérennité d'un grand groupe ? Alors, ce poste est pour vous !
Ce poste est-il fait pour vous ?
➡️Vous avez une formation Bac à Bac+2 orienté commerce type DUT ou BTS management des unités commerciales, négociation et relation client.
➡️Vous avez une première expérience dans l'administration des ventes et dans le suivi commercial.
➡️Vous maitrisez Excel. Si vous êtes rigoureux(se), que vous avez un sens prononcé du service client ainsi qu'un sens du relationnel alors, n'hésitez pas à postuler !
Pour être sûr de ne rien oublier
Chez CLIM+, 100% de nos collaborateurs bénéficient d’un parcours d’intégration et de formation. Vous aussi, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration sur mesure incluant des formations techniques et commerciales.
Une entreprise en plein essor qui se distingue par son statut d'enseigne spécialiste. Une entreprise unique et inclusive, avec des valeurs fortes. La solidarité, l'esprit d'équipe, l'entraide et la bonne ambiance sont les fondamentaux de notre réussite.
On vous en dit plus sur nous
CLIM+, enseigne du Groupe Saint-Gobain, spécialiste du génie climatique, est une enseigne experte dans le négoce et en fort développement commercial.
Ce sont 67 points de vente, près de 400 collaborateurs, 7 bases logistiques et plus de 3000 produits disponibles sous 24/48h.
Notre métier ? Depuis plus de 20 ans, nous commercialisons des solutions de chauffage, climatisation et ventilation aux professionnels installateurs.
Notre ambition ? Rendre accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de chacun.
Job Reference: FRA39849